淘宝的购买记录(订单信息)是永久保存的,用户可以随时查询过去几年的订单记录。查询淘宝购买记录的操作步骤如下。
1、打开淘宝APP,登录自己的账号。
2、在淘宝首页,点击右下角的“我的淘宝”。
3、在“我的淘宝”页面,有一个“我的订单”栏目,点击“查看全部订单”。
4、在这里可以看到自己所有的订单记录,包括几年前的订单。
如果需要查询几年前的购买记录,可以在页面上方选择时间范围,或者通过搜索功能搜索特定的商品或关键词来查找相关订单,淘宝的官方客服也可以帮助用户查找历史订单记录,如果遇到困难,可以直接联系客服寻求帮助。